平素より弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2026年2月1日より、株式会社Tismsが行っておりました当該事業の運営を、株式会社オーラムテックが引き継ぎ、運営主体として対応することとなりました。
これに伴い、商品保証に関する対応および各種お問い合わせ窓口は、2026年2月1日以降、当社へ変更となります。
なお、運営主体変更手続の都合上、
2026年2月1日以降にご購入いただいたお客様におかれましても、当面の間、株式会社Tismsの情報が記載された保証書が同梱される場合がございます。
しかしながら、保証対応および商品に関するお問い合わせにつきましては、保証書の記載内容にかかわらず、すべて当社にて対応いたします。
■ お問い合わせ窓口（2026年2月1日以降）
株式会社オーラムテック
JOVS Japan お客様相談室
メールアドレス：jovs＠aurumtech.co.jp
電話番号：0120-762-255
受付時間：10:00～17:00
https://jovs-japan.com/shop/contact/draft/
※株式会社Tisms宛にお問い合わせをいただいた場合でも、内容を確認のうえ、当社にて順次対応いたします。
お客様にはご不便をおかけする場合がございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。